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카드인비에서는 제작이 완료된 후 수량 및 인쇄상태를 점검합니다.
사전에 철저한 제품검수를 하고 있지만,
인쇄과정이나 배송과정에서 훼손되거나 오물이 묻는 경우가 간혹 있습니다.
고객님께서 제품을 받으신 후 사고건에 대해 3일이내 고객센터로 접수를 하셔야 처리가 가능합니다. |
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봉투수량은 카드 주문 수량보다 여분으로 더 보내 드리기 때문에 차이가 있는 것입니다.
카드수량이 주문수량과 차이가 없다면 문제가 없는 것입니다. |
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카드인비는 고객님의 궁금하신 점이나 불편사항을 언제나 친절하게 상담해 드리고 있습니다.
고객센터 상담시간 안내
02-324-4275
- 평일 : 오전 10시 ~ 오후 5시
- 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 (※ 단, 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)
※ 전화연결이 원할하지 않을경우 1:1 친절상담을 이용해 주시면 감사하겠습니다. |
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카드인비는 회원 전용 쇼핑몰로 꼭 회원에 가입하셔야 이용이 가능합니다.
회원으로 가입하시면 다양한 이벤트 및 샘플무료신청(택배비만 부담)등 다양한 혜택이 있습니다. |
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| 샘플은 무료이며 택배비(3,000원)만 고객님께서 부담하셔야 합니다. |
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카드 샘플은 카드인비에서 임의로 선정한 4가지 종류의 상품이 샘플로 발송됩니다.
4가지 종류의 종이재질 및 디자인을 확인하실 수 있습니다.
※ 단, 주문하신 샘플의 재고가 부족한경우 동일한 용지의 다른상품으로 대체될 수 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.
디자인을 보고자 하시는 고객님은 요청사항에 남겨주시면, 해당상품용지의 품절시 다른용지로 제공해드리겠습니다. |
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오후 4시전까지 입금완료된 신청에 한하여 배송이 나가며
배송기간은 1~2일 정도의 기간이 소요됩니다. |
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| 마이웰 청첩장은 대한통운(1588-1255)를 이용하며 택배로 발송됩니다. |
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| 택배발송을 원칙으로 합니다. 부득이한 경우 고객센터(02-324-4275)로 문의하세요. |
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| 카드와 봉투는 약간의 여유분을 배송해 드립니다. |
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원하는 날짜에는 정확히 배송이 불가능합니다.
택배사는 시간을 맞춰서 배송해드리지 않습니다.
부득이한 경우 관할 영업소 택배직원과 유선으로 시간을 정할 수도 있습니다.
자세한 사항은 대한통운(1588-1255)으로 문의하시면 됩니다. |
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카드인비에서는 대한통운을 이용하고 있습니다.
택배회사에서 물건을 픽업한 후부터는 화물추적을 통하여 배송진행상황을 확인가능 하시고,
대한통운 연락처(1588-1255)로 문의하시면 받으시는 시간을 확인하실 수 있습니다. |
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카드를 주문하신다는 가정하에서는 별도로 비용을 청구하지 않고 시안작업을 해드립니다.
하지만 시안만 확인하시고 주문을 하시지 않을 경우에는 별도의 시안비용을 청구하고 있습니다.
시안을 확인하시고, 수정사항이 없으실 경우 결제를 하시면, 인쇄작업에 들어갑니다. |
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통신상의 장애나 고객님의 사정(통신두절, 이메일 용량초과, 기타 장애로 인한)으로 인해
단계별 확인상황 전달이 안되는 경우가 있습니다.
고객님께서는 수시로 마이페이지, 실시간 주문진행상황을 보시고, 현 진행상황을 체크해주시기 바랍니다. |
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카드 시안확인 후 수정사항이 있을 시
수정요청사항 댓글에 요청사항을 입력하시면,
수정작업을 해드립니다. |
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